Tüketici Yasasına göre şikayete konu ürünü aktifbebek.com adresine iletiniz
Müşteri şikayetlerini daha etkin yönetmemiz, müşteri
beklentilerini karşılama oranını artıracaktır. Özellikle müşteri
şikayetlerini mevcut faaliyetlerimiz için bir iyileştirme bir fırsatı
olarak görüyoruz. Şikayetleri hızla müşteri memnuniyetine
dönüştürmeye çalışıyoruz.
ISO 10002 bu hedefe ulaşmamızda en büyük yardımcılardandır. Aktifbebek.com müşteri şikayetleri yönetim sistemi, özellikle sürdürüle bilinir başarı hedefi olan her şirket için basit, ama olmazsa olmaz bir koşuldur.
şikayet yönetimiyle ilgili bilgi paylaşımı yapıyormusunuz ? Farklı sektördeki firmamız için bu tür bir çalışma yapmamız lazım, gördüğümüz kadarıyla da şikayet yönetim sistemiyle örnek alınacak bir firmasınız, iletişim adresinizi yazarsanız çok seviniriz.
ReplyDelete